休日出勤してまで無料メンテに行く意味
Vol. 4,143
おはようございます。
家族の笑顔と絆を結ぶアルチザン
マクス社長の鈴木です。
僕はこんな気持ちで家を作ってます(長いですけど)。
昨日はスタッフ全員で手分けし
オーナー様宅を訪問する
無料メンテナンスデー。
昨日が最終日で本年分は
全ーん部終了!
ありがとうございました。
メンテナンスセット。
今までもあったけど
昨日のブログの通り
ちぃちゃんからアドバイス
もらったので
さっと取り出して
シュッと出発できる!
今回は私の担当だった煙突掃除
も2班に分けて出発です。
専用ブラシのチェックも
しっかりと。
屋根の上から見る富士山も
清々しい~!!!
社員大工の康佑も
私と二人っきりで一日中
トラックの中なので
「お前は年齢的にも若手の
リーダーとしてだなぁ…」
と、つい説教も入りますから
嫌なんでしょうけど
やることは随分と
そつなくなってきました。
スタッフたちも…
休日出勤をして
お客様の所を周るけど無料
だから儲かりもしないとなれば
『社長が言うしなぁ…』
って気持ちはゼロじゃないはず。
だって私だってけっこう
(いやかなり)キツイですから。
もちろん顔からイヤイヤ感出てる
なんてのはいませんけどね。
私達の【パッション】
妥協のない家づくりで
家族が笑顔で安心して
一生を暮らせる
心まであたたかくなる空間
を提供し続ける
パッション=情熱!
言葉で言うのは簡単ですけれど
そんなに簡単な事じゃぁない。
けれど、だからそのために
毎年メンテは義務なんじゃ!
ではない。
なぜならば
私達の【ビジョン】
子どもが付けた傷さえ愛おしい
住むほどに愛着が湧く
そんな価値観を共有できる
家族と家族を結びつけ
笑顔の輪を広げてゆく
ビジョンとは
いわば 私達の夢 です。
そんなふうにできたらいい
そう思って仕事をしているよね?
ってみんなで考えたもの。
「今年もありがとうございます」
ってお土産いただいたり
「すごく快適だよ~」
って喜んでいただけたり
「こんな感じなんだけど
どうやったらいいですかね?」
と頼りにしていただけたり
それは家づくりに携わる者として
喜ばしいことであり
誇りでもある。
建ったらハイおしまいっ!
なんてショッパイ会社じゃねーぞ
って。
と、こんな話を私がくどくど
スタッフに言わなくても
みんなわかっているはず。
だから私からは終礼時に
メンテナンスで感じた事を
ひつとだけスタッフみんなに
伝えました。
みんなに伝わったらいいな…
と思ったので。
それは…
設計打合せの頃は
まだ喋るのも出来なかった子。
成長してけば繊細で多感な時期
ってやっぱりある。
学校に行くのが辛かったり
親とうまく意思疎通できない
なんて時期だってある。
「シャチョー!」
なんて言って
会ったらニコニコ寄ってきて
くれていた子も
メンテナンス訪問時にも
自分の部屋から出てきてくれない
そんな時期もあるよね。
けれど、何年ぶりかなぁ…
ちゃんと出迎えてくれた♥
すっごく久しぶりに
少しだけど話もできたし
帰りに「バイバイ!」って
言ったら
「おせわになりました」
なんて…。
ちょっとウルっと来ちゃった。
About Me
生存確率50%の超未熟児だった娘が退院して家族がそろった夜に涙してから 家は家族の絆を育む場所だと気付く。地元で百年。これからも社員大工たちと共に創りあげ 家族の笑顔と絆を一生涯守ってゆくのが私の使命。