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この地で育てられた四代目です

営業マンさんへ勉強会

マクスでは、これから家を建てようという方に「家づくり教室」という名前で勉強会を行っています。

昨日は、建材メーカー大手の、某Lクシルさんの営業マン数名が、勉強のために、是非勉強会を…
というリクエストにお答えして、会社で勉強会を開催しました。

富士市にて家づくりの勉強会

 

いつもは「にこやかに」、営業スマイルでお客様に聞いていただいていますが、昨日はいわばプロ向け。

彼ら建材メーカーの営業マンは、工務店のようなビルダーへの自社製品の営業を行うわけですが、その営業とは、
「御社が弊社の商品を使っていただけることで、御社のお客様がこんなに幸せになれます!」
というスタイルであるべき。

その為には、自社商品のスペックを熟知しているだけでは駄目で、家づくりに関するあらゆる情報のなかで、最低限の知識が無いと、ビルダーから見て「役に立つ」存在にはなれないはず…。

ですから、いつものお客様向けと違い、写真に写った自分の顔を見ると、我ながら、
「何でこんなに怒っているんだ…?」

これ位は最低限知っておきなさいよ!
と言う気持ちが、ついつい強くなりすぎたようです。
夜、家内に、
「もう少し優しく教えてあげればいいのに…」
と怒られてしまいました。

だって、彼らが無知だと最終的にエンドユーザーが損をするから…。
と内心思いつつ、口論は好きではないので、はぃはぃと頷く私なのでした。

2014年05月27日

Post by 株式会社 macs

カテゴリー:☆日記・育児, 社長ブログ

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鈴木克彦 株式会社マクス 代表取締役

毎日毎日コツコツとブログを書き綴っております。皆さんの為になることから、ならないことまで(?)幅広い内容ですので、きっとお家づくりのお役に立てるはずです!

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